Obchodní podmínky prodeje zboží

Platné od 10. 4. 2023

Obchodní podmínky společnosti KS Mobil, s.r.o., se sídlem Na výsluní IV 770, 687 62 Dolní Němčí, IČ: 29264189, DIČ: CZ29264189, C 69174 vedená u Krajského soudu v Brně, adresa provozovny KS Mobil s.r.o., Masarykovo náměstí 164, 68801 Uherský Brod, e-mail: info@ksmobil.cz, tel.: +420 733 307 000, pro prodej zboží on-line obchodu umístěného na internetové adrese is.ksmobil.cz

I. Úvodní ustanovení

I.1. Tyto obchodní podmínky prodeje zboží (dále jen „obchodní podmínky") obchodní společnosti KS Mobil, s.r.o. se sídlem Na výsluní IV 770, 687 62 Dolní Němčí, IČ: 29264189, DIČ: CZ29264189 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

I.2. Prodávající je podnikatelem ve smyslu ust. § 420 občanského zákoníku.

I.3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel (právnická či fyzická osoba).

I.4. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

I.5. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem, se záměrem tak činit soustavně za účelem dosažení zisku.

I.6. Práva a povinnosti z těchto podmínek náleží kupujícímu (jak spotřebiteli, tak i podnikateli), pokud není v těchto podmínkách uvedeno jinak. Je-li smluvní stranou kupující – podnikatel, neuplatní se zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele v platném znění.

I.7. Zbožím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí zejména dodávky hmotných produktů (např. stolní PC, notebooky, telefony, monitory, tiskárny, ostatní HW, spotřební a pomocný materiál, náhradní díly atd.), jakož i dodávky nehmotných produktů elektronického obsahu/služeb, případně další služby (instalace, servis apod.).

I.8. Je-li v nabídce prodávajícího uvedena také služba s možností financování prostřednictvím leasingu, pak prodávající není poskytovatelem této služby (pouze zprostředkovatelem) – smluvní vztah vzniká mezi kupujícím a leasingovou společností.

I.9. Kupující bere na vědomí, že obrázky u zboží mají pouze ilustrativní význam a nemusí odpovídat skutečné podobě zboží.

I.10. Kupující má možnost seznámit se s těmito obchodními podmínkami před odesláním své objednávky. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje souhlas s jejich obsahem.

I.11. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

I.13. Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den uzavření smlouvy.

II. Kupní smlouva

II.1. Prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obsahuje jeho označení a informace o hlavních vlastnostech. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

II.2. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno na území České republiky.

II.3. Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné, s výjimkou zjevné chyby týkající se ceny (zjevně chybná, nepřiměřeně nízká cena; chybí-li číslice v ceně; sleva přesahuje 50 % bez označení akce).

II.4. K vytvoření objednávky dojde v okamžiku, kdy kupující vloží vybrané zboží „do košíku", potvrdí a odešle – objednávka je závazná se současným závazkem k zaplacení ceny zboží.

II.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje, včetně způsobu dopravy a platby.

II.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Přijetí objednávky potvrdí prodávající neprodleně informativním e-mailem odeslaným na adresu kupujícího.

II.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

III. Cena zboží a platební podmínky

III.1. Všechny ceny uváděné u zboží jsou ceny smluvní, platné v CZK, včetně DPH, vyjma poplatků za přepravu a dobírku.

III.2. Způsoby platby:

  • v hotovosti při osobním odběru v provozovně prodávajícího
  • dobírka – platba kurýrovi při převzetí zboží
  • bankovní převod na účet prodávajícího nejpozději do 3 dnů od objednávky
  • případně další formou úhrady zveřejněnou na webovém portálu

III.3. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat. Slevový kupon musí být použit v souladu s podmínkami jeho vydání a lze ho uplatnit pouze jednorázově.

III.4. Prodávající je plátcem DPH. Daňový doklad (fakturu) vystaví kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej elektronicky.

IV. Přeprava a dodání zboží

IV.2. Je-li u zboží uvedeno „skladem", odešle prodávající zboží zpravidla do 2 pracovních dnů. Pokud zboží není skladem, bude kupující o termínu dodání vyrozuměn.

IV.3. Nepřevezme-li kupující zboží v dohodnuté době, je povinen prodávajícímu zaplatit poplatek za uskladnění 10 Kč/den (max. 300 Kč).

IV.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat stav zásilky a případné zjevné závady neprodleně oznámit přepravci. Jakékoliv poškození zásilky je nutno oznámit také prodávajícímu.

IV.5. Způsob dodání zboží a náklady jsou závislé na kupujícím zvoleném poskytovateli dopravy / osobním odběru.

IV.6. Podmínkou pro dodání zboží jsou: volné skladové zásoby a (při platbě předem) uhrazení ceny zboží. Pokud kupující neuhradí cenu do 14 dnů od vystavení proforma faktury, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.

V. Odstoupení od smlouvy – spotřebitel

V.2. Kupující – spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

V.4. Pro uplatnění práva na odstoupení musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením (dopisem, faxem, e-mailem) nebo použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (viz níže).

V.6. Spotřebitel je povinen zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu).

V.7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

V.8. Prodávající vrátí platby nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, přičemž může vyčkat na vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

V.13. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případě: zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele; zboží podléhajícího rychlé zkáze; zboží v zapečetěném obalu z hygienických důvodů; zvukových/obrazových nahrávek v zapečetěném obalu; digitálního obsahu dodaného s výslovným souhlasem před uplynutím lhůty.

VI. Odstoupení od smlouvy podnikatelem

VI.1. Je-li kupujícím podnikatel, je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v případech stanovených občanským zákoníkem.

VI.2. Po vzájemné dohodě může dojít ke zrušení smlouvy a vrácení zboží dle podmínek odsouhlasených prodávajícím.

VII. Odpovědnost za vady, záruka

VII.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednané jakosti a vlastnostem.

VII.7. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vadného plnění nejpozději do dvou (2) let od převzetí zboží.

VII.8. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující vytknutím vady u prodávajícího (osobně, písemně, e-mailem).

VII.10. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, může kupující požadovat: bezplatné odstranění vady opravou, nebo dodání nové věci bez vady. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu odmítl/neodstranil, nebo se vada projeví opakovaně.

VII.11. U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy, má kupující nárok na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

VII.13. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

VII.18. Je-li kupujícím podnikatel, lhůta pro uplatnění práv z vad činí 6 měsíců od převzetí; reklamace bude vyřízena nejpozději do 40 dnů od uplatnění.

VIII. Další práva a povinnosti smluvních stran

VIII.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

VIII.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.

IX. Ochrana osobních údajů

IX.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pro účely realizace práv a povinností vyplývajících z uzavřené kupní smlouvy.

IX.2. Prodávající prohlašuje, že v souladu s Nařízením GDPR přijal opatření za účelem ochrany osobních údajů. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Bližší informace naleznete v sekci Ochrana osobních údajů.

X. Doručování

X.1. Veškerá korespondence musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v objednávce.

XI. Závěrečná ustanovení

XI.1. Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení z domácností a oddělený sběr elektroodpadu, baterií a akumulátorů v souladu s příslušnými právními předpisy.

XI.3. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce – více informací na www.coi.cz.

XI.4. Spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím řeší příslušné obecné soudy. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). On-line řešení sporů je možné přes platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

XI.7. Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem 10. 4. 2023.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: KS Mobil, s.r.o., Na výsluní IV 770, 687 62 Dolní Němčí, e-mail: info@ksmobil.cz

- Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*) / o poskytnutí těchto služeb (*)

- Datum objednání (*) / datum obdržení (*)

- Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů

- Adresa spotřebitele/spotřebitelů

- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

- Datum

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.